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Distribución por veredicto
Tendencia diaria de evasiones
Evasiones por ciudad
Embudo de detección
Estadísticas operativas
🏆 Top conductores con evasiones
Ranking de los conductores con más evasiones en el rango seleccionado. Cambia automáticamente al ajustar las fechas.
💰 Estado de cobros en Wallet
Evasiones confirmadas
¿Cuántos conductores con evasión ya pagaron y cuántos siguen en deuda?
Este panel muestra TODOS los evasores (no solo el top 10).
ⓘ ¿Cómo funciona?
Haz clic en "Actualizar wallet" para consultar el estado de cobros por evasión.
📈 Recuperación de Penalidades — Top 10 Evasores
Para los 10 conductores con más evasiones: cuánto debían, cuánto ya pagaron y el % recuperado.
⚠ Estos totales son del top 10 únicamente — para ver TODOS los evasores ve al panel Estado de cobros en Wallet.
Haz clic en "Cargar recuperación" para ver el estado de pagos del top 10 evasores.
Conversor de Comisiones
Convierte comisiones evadidas a COP y USD según tasas configurables
Tasas de cambio (editables)
1 USD → COP
COP
Tasa de referencia Banco de la República
1 MXN → COP
COP
Peso mexicano a peso colombiano
1 NIO → COP
COP
Córdoba nicaragüense a peso colombiano
Resumen de comisiones evadidas por país
| País | Moneda | Evasiones conf. | Comisión en moneda local | Equivalente COP | Equivalente USD | Ya pagado (COP) | Pendiente por cobrar (COP) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Cargando datos... | |||||||
⚠ Alertas de Bloqueo
🔒 Bloqueos Actuales
✅ Reactivaciones Actuales
📊 Estadística General
⚠️ Alertas de Bloqueo — cuentas SUSPENDIDAS hace más de 30 días. Sirve para detectar casos olvidados que llevan demasiado tiempo bloqueados sin resolución. Las cuentas EXPULSADAS son permanentes y no aparecen aquí.
Cómo revisar: ordenar por días, identificar cuentas con motivos leves que merezcan reactivación, y cuentas con motivos graves que estén pendientes de notificar al usuario.
Selecciona un período y haz clic en Actualizar.
🔒 Bloqueos Actuales — cuentas que en este momento están con
suspended=true o expelled=true. Es la foto vigente, no incluye reactivaciones posteriores.
Cómo revisar: agrupar por motivo y por país; las EXPULSADAS son permanentes (caso cerrado), las SUSPENDIDAS pueden requerir seguimiento si los días superan el plazo definido.
Selecciona un período y haz clic en Actualizar.
✅ Reactivaciones Actuales — cuentas que tuvieron alguna suspensión registrada dentro del rango pero hoy ya están activas (suspended/expelled ambos en false). Útil para auditar qué reactivaciones se aprobaron y comparar tiempos.
Cómo revisar: validar que la reactivación fue justa (motivo del bloqueo era leve o resuelto); detectar reincidentes con varias suspensiones en el histórico.
Selecciona un período y haz clic en Actualizar.
📊 Estadística General — vista consolidada del rango: total de cuentas en cada estado, distribución entre PILOTOS y USUARIOS, top motivos de bloqueo, y reparto geográfico. Es la pestaña principal para reportes ejecutivos.
Cómo leer: los KPIs reflejan la totalidad del rango (no solo lo que cabe en las tablas); si la "Tasa de alerta" sube de un mes a otro, hay rezago acumulado en gestiones.
Haz clic en ↻ Actualizar para cargar estadísticas.
🎯 ¿Qué tan estricta debe ser la detección?
Si los apellidos del par no comparten al menos un nombre, se descarta como falso positivo (el modelo facial puede equivocarse con personas que se parecen).
Recomendado en modos «Equilibrado» y «Auditoría».
Recomendado en modos «Equilibrado» y «Auditoría».
⚙ Configuración avanzada (umbral exacto)
Umbral personalizado:
0.96
— el modo se cambiará a «Custom» al aplicar.
Haz clic en ↻ Actualizar para cargar las alertas.
🚨 Auditorías de Servicios Pibox — Alertas de Fraude
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Servicios analizados
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Críticas
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Altas
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Medias
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Total alertas
📊 Auditorías de Servicios Pibox — Estadísticas
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Total Servicios
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Servicios con Alertas
—%
Tasa de Fraude
—
Total Alertas
Alertas por Tipo
Carga las estadísticas
Alertas por Severidad
Carga las estadísticas
Top 10 Pilotos con Más Alertas
| # | Piloto | Total Alertas | Críticas | Altas | Medias |
|---|---|---|---|---|---|
| Selecciona un período y presiona "Cargar Estadísticas" | |||||
Selecciona un módulo para comenzar
Selecciona un período y haz clic en ↻ Actualizar
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Información de cuenta
Nombre: —
Correo: —
Rol: —
Usuario: —
Módulos con acceso
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🎭 Elige tu avatar
🐾 ANIMALES
✨ PERSONAJES FICTICIOS
Panel de Administración
👥 Usuarios
💻 Consola
📅 Calendario
🗓️ Cronograma
📚 Recursos
🔒 Auditoría
Cargando usuarios...
Picap Admin Console — escribe help para ver comandos disponibles
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🗓️ Cronograma de funciones — programa tareas que se repiten en días específicos a una hora fija. Cuando llega la hora, el sistema envía un email push al destinatario configurado. Diferente del Calendario: aquí las tareas se repiten cada semana automáticamente.
➕ Nueva tarea recurrente
↳ Configura los campos de arriba para ver el resumen.
📋 Tareas programadas
0%
completadas
📊 Mi rendimiento esta semana
Cargá las tareas para ver tu rendimiento.
Carga las tareas con ↻ Recargar.
📚 Biblioteca de recursos — guarda queries (ClickHouse, BigQuery, Snowflake…), enlaces (Drive, Sheets, páginas), archivos Excel y notas categorizadas. Cualquier miembro del equipo puede consultar; solo admins pueden crear, editar o eliminar.
➕ Nuevo recurso
📚 Recursos guardados
Carga los recursos con ↻ Recargar.
🔒 Logs de seguridad y auditoría — registra automáticamente: logins exitosos y fallidos, logouts, sesiones activas, apertura de cada módulo y descargas/exports. Útil para investigar incidentes (ej: "¿quién descargó la lista de bloqueos el martes?") o ver patrones de uso. Retención: 365 días; los registros más viejos se borran solos.
⚠️ El registro arrancó desde el despliegue de esta funcionalidad — actividad anterior a esa fecha NO está auditada (no había nadie escuchando). Los usuarios con sesión activa quedarán registrados automáticamente en su próximo refresh (vía session_ping cada hora).
Período:
→
📋 Eventos registrados
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📚 Recursos compartidos
📚 Biblioteca de recursos del equipo — aquí encuentras las queries (ClickHouse, BigQuery, Snowflake…), enlaces de Drive/Sheets/Notion, archivos Excel y notas que se han marcado como públicos o que algún administrador te ha compartido directamente. Usa 📋 Copiar para llevarte el SQL o el enlace al portapapeles. Si necesitas crear, editar o compartir nuevos recursos, pídele al administrador que lo haga desde el Panel Admin.
📭 Cargando recursos...
📊 Resumen General — Vista 360°
KPIs consolidados de todos los módulos del portal, agrupados por área responsable.
💡 Cómo leer este panel — Cada tarjeta corresponde a un módulo del portal y muestra los KPIs principales del rango y país elegidos. Los colores indican el área responsable: 🔵 Monitoreo, 🟣 SAC/Reclamaciones, 🟢 Comercial, 🟠 Operaciones, 🟡 SAC/Activaciones. Usa Ver detalle → en cualquier tarjeta para abrir el módulo completo con tablas y filtros granulares.
📅 Período:
🌎 País:
📆 Rango personalizado:
→
🎯 Área responsable:
🧩 Módulo:
💳 Tarjeta de Crédito
🎟️ Promocode
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📊 Estadística de Estafas
🚨 Alertas de Estafa
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📊 Estadística de Recaudos
🚨 Alertas de Recaudos
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💰 Comisiones — Estadística
💰 Comisiones — Alertas
💳 Créditos — Estadística
💳 Créditos — Alertas
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📊 Estadística
🚨 Alertas
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Próximamente
Este módulo está en desarrollo. Estará disponible en una próxima versión del sistema de monitoreo.